Toimitusehdot

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa verokantojen mukaisesti. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Tuotekaiverrus

Useimpiin tuotteisiimme voidaan kaivertaa asiakkaan haluama teksti tai logo timanttikaiverruksena tuotteeseen kiinnitettävään laattaan. Kaiverrus on ilmainen tuotteen oston yhteydessä. Haluttu teksti tulee kertoa tilauksen lisätiedoissa siten, että tilaaja kirjoittaa kaverrustekstin esim 'I-palkinto' tuotenumero- tai tilausrivikohtaisesti sekaannuksien välttämiseksi.

Myös muut kaiverrus- ja painatusmenetelmät (esim laser, silkkipaino, hiekkapuhallus) ovat erikseen sovittaessa mahdollisia.

Jos tilaaja haluaa logo-kaiverruksen, tulee logo-originaali lähettää asiakaspalveluumme sähköpostitse myynti@pokaalipojat.fi ja postiin on merkittävä tilausnumero, jonka tilaaja saa tilauksen yhteydessä.

Maksutavat

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa verkkopankien tai luottokortien kautta. Maksujen välittäjänä toimii Suomen Verkkomaksut Oy.

Toimitusmaksu

Toimitamme tuotteet postitse, toimitusmaksu riippuu lähetyksen kokonaispainosta. Emme lähetä tuotteita postiennakolla.

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 vuorokauden kuluttua tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilaamasi tuote on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä antamiesi yhteystietojen avulla. Toimitamme tilauksia ainoastaan Suomeen. Jos haluat lähetyksen muualle kuin Suomeen, lähetä sähköpostilla pyyntö osoitteeseen: myynti@pokaalipojat.fi, jossa vastaanotetaan tilauksia muualle. Näihin toimituksiin lisätään lähetyskulut sen mukaan, mihin lähetys toivotaan.

Takuu

Tuotetiedoissa on kerrottu tuotteen mahdollinen takuuaika.

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, muuttumaton ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tuotteen hinnan palautamme ilmoittamallenne pankkitilille viimeistään 30 vrk:n kuluttua tuotepalautuksen saapumisesta.

Kaiverrettua tuotetta ei voida palauttaa.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.

Asiakaspalautus

Lähetä vaihdettava tai palautettava tuote asiakaspalautuksena postitse alla olevaan osoitteeseen.

Palautusosoite:

ALNIMA OY / Pokaalipojat
Korkinmäenkuja 3
33820 Tampere
Suomi-Finland